入职三个月，总算拿下了一单，可这一单有点小波折，让我的小有点不能承受。估计在下来的日子，也不太好过。
这个客户是刚进公司后发发信，到的回复。虽然之后失踪了一段时间，那我怎会让跑掉？各种理由的跟踪。在年前给他发促销品，总算得到回复了，选了6个款式一个柜子.讲了讲价格，最后成交。就在我得意自己的报价高了0.05美元而洋洋得意的时候。一连串的悲剧正等待着我。
当客户说打完订金给我发水单的那一天，一个同事l问我，a 是不是你的客户？ 我当时脑子里立马闪出来了一次恐慌，我知道价格方面肯定有偏差，但这恐慌又马上被我的不知道什么力量隐去了，我竟然没反应过来？！我们两个竟然跟上了一个客户，世界太小了。
而我当时犯了第一个错误：只是互相交流了怎么认识这个客户的，而没有问给的什么价格为后期提前心理和思考准备。但我隐隐约约感觉到事情不妙了。
没多久，客户问我，为什么一样的产品l给的价格比你低0.05，让我重新修改pi。当时是下午了，我在4点钟到的
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首先，作为一名外贸业务员，要时刻提醒自己客户至上，要始终维护好与客户的信任关系，这是基础。其次，对于每一个环节的问题，都要及时沟通，尤其是与客户之间的交流，一定要保持好沟通。再者，对于库存和款项的问题也要尽量避免发生，尽可能地在事先了解清楚下单或交易的细节，减少出现问题的概率。最后，对于出现的问题，要及时处理，解决好客户的疑惑和问题，并且尽可能避免类似的问题再次发生。
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这只是教新手碰见这种情况怎么，没别的意思，L如果看到了 希望别在意~
我已经说过了，那天下午到改PI的正规的解决法应该是拉上业务L 去找经理一起找个法解决 4点到下班还有2个小时的时间足够了
可是我不知道撑什么英雄 想着自己搞定 结果拖了一晚上 ，这一晚上绝对是致命的！如果解决方法不对 这个客户绝对发！
那第二天，我就去找业务L，因为也一起玩耍过 没啥隔阂
我说，那我们两个各给她一封她说 那我写什么？ 我告诉她我的想法。 她后来又说，那你写吧，写完给我 我来发送就行了~这当然更好了，一人两角 不容易跑偏~
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重新货，总比发错货强
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如果我是你的客户，也会无语的
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这不算出来的 是库存
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其实也不怪老板，这种法是正常的，我要是老板，我也会这么。
第一，我们是外贸公司，并没有货权，实际上就是掌握了情报而已。谁有钱，谁拿货。
第二，由于订金来的慢 好像是两个多星期 虽说拿到了水单，但是到钱是最保险的（毕竟第一次） 谁知到这次这么长的时间 又牵涉到过年 货被别人拿走也属正常
第三，产品总共6个型号（库存），少了几个编号，剩下最好的解决法就是 采购几款一样，几个类似 也好合客户交代 方法没错
主要还是给客户留货的矛盾 每个老板都有压力和苦衷~ 主要是没到钱~~
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实在是太无语了，楼主你的人格丢了。请问这个订单你赚了很多钱吗？
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等下我把 危机的邮件上传下 里面也是有玄机的
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客户要的货没有了，你没有跟客户沟通，擅自改产品？
编号数量不对，也没有跟客户沟通，就出货了？
说实在的，对你们老板很无语，对你也很无语
如果我是你客户，肯定不要货了
细节决定成败，希望你能吸取教训
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就当经验吧 继续加油
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我以前也遇到过这样的情况，合作的工厂经常因为拖期编好多理由，发货时产品少几个也等我订了仓才告诉我……经验告诉我们：要跟客户说实话，并且在客户自己知道之前告诉他 是在错误的前提下对客户伤害最小的。客户不喜欢任何surprise
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当中发生了些错误 就当涨经验吧 事后和客户好好沟通吧
