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年前样品问题

1位顾问回复145人看过

给客人打样有1个星期了,但是一直少一个配件(需要打样的),现在人家厂家都放假了,老板娘告诉我不起来了。我该怎么和客人说呢??


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专业顾问回答

David
David服务年限:3客户评分:5.0

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您可以向客户诚实地说明情况,告知厂家已经放假无法生产了,因此暂时无法提供该配件的样品。同时也可以向客户表达您的诚挚歉意,并提议在年后恢复生产后再及时为其提供配件的样品。建议在邮件或电话中及时与客户沟通,避免让客户在没有得到回复的情况下就做出决定。

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