我们是一个贸易商,有自己的工厂,工厂自己出口,单据报关什么的都是工厂自己的,每次发货后工厂都是把单据发给我们,我们在发给国外的客户确认,但是每次的时候工厂的单据都不是很全,我们客人呢又要所有的单据齐了呢才确认单据,客人就天天催单据什么时候能发,工厂就说不着急在等等,每次出货都这样,真是郁闷,客人来催单据的时候真心不知道自己要说什么了,每次都是 we will send the documents??asap ponce they are??ailable 但是客人还是催,我们就we ate still rushing , 结果还不不管用,还是催,真心烦。
您好,对于工厂发来的不完整的单据,建议您及时与工厂联系,提醒他们注意单据的完整性,确保所有需要的单据都包含在内。同时也可通过与工厂沟通,协商将所有单据先发给您方便您先行确认,再将完整单据发送给客户。此外,建议您与客户沟通,解释工厂出现的问题以及您方的努力和当前进展情况,以此舒缓客户的等待和不安情绪,增加客户对您方的信任度。
你好,我是赛诺国际物流的叶铭娟,我们公司主要是出口运输的,比如海运、空运、大快递、报关、仓储等一条龙到港口或者机场的运输服务,价格实惠,如有出口需求或者出口相关的疑问可以随时向我-813