今天遇到一个货代公司很无理,我在10点补料过去,然后12点多发现我自己的资料有点错误要求改补料,但是他们就说要费用400,他们解释说船公司那是系统接的,所以要一次性补料,但是问题是事前他并没有跟我说要一次性补料,还有我根本都没有看到过b/lcopy件,至今6点都还没有。而且大船还没有靠岸,14号靠港的,这样的货代公司太流氓了吧?请各位给点意见让我怎样反击他。
很抱歉听到您遇到这样的困境。您可以先尝试和货代公司进行沟通解决问题,要求他们提供更加详细的解释和B/LCOPY件,确保您的货物可以安全地到达目的地。如果货代公司仍然无理取闹,您可以考虑向当地的贸易监管部门或者行业协会投诉,以保障您的权益和利益。此外,在未来选择合作的货代公司时,建议您选择信誉度高、服务质量好、收费透明的货代公司,避免类似的状况再次发生。
曾经遇到过。我气势汹汹的冲着过去:你没事先给我费用单,没说清楚,这笔账我无法申请。货是堆你那了,但是确认不了费用出不了提单误了事,这个责任我们不会负的。
好吧,其实如果有这样的事,一般货代不会凭空出来一条费用的。我那样嚷嚷其实结果也无非就是少我们一点钱而已。
这是个疑点,他回复的是印度航线都是一次性补料,但是我其他客户的货代也没有发生过这种问题,还有事前他并没有跟我一次性补料,还有SO上面也没有显示什么时候截补料,还有的就是大船还没有靠岸,我查过是9/14凌晨6点才靠岸,大船都还没走,是应该还没封单,封单才会产生费用啊。