楼主去年年底出了一批货到英国felixstowe，到港后，客人发现大货包装错误，现在客人要我们付高额赔款（太高，货值两倍）或者退货，我们打算实在不行就把货退回来，我想一下退运的费用和相关手续！
这批货是分两批出货的。
品名：storage bag
hs code: 6307900090
第一批：体积:8.7cbm gw:1624kgs, 已到港，已清关。
第二批：体积:7.7cbm, gw:1440kgs, 2月21号左右到港。
两批货的货值: 共2w美金
如果退运的话，现在客人要求我们承担来回费运费，以及国外的清关费，港口费，进口税费！
我在european commission 查到的进口税率是6.3%，地址：
1. 我们这批货是大货包装错误，如何申请退运呢（为了免进口税），需要哪些相关文件？
2. 如果是作为退货的话，客人那边是不是可以不进口税？这样我们要承担的费用也少点。第二批货到港后，是否可以不清关直接退货？为了省一次清关费用。
3. 这两批货国外的清关费用，港口费，进口税费大概需要多少？ 退回的运费，清关费用，港杂费需要多少？
有哪家过退运的，烦请指点一下！
货代朋友们，如果可以操作退运的，请帮忙报个价！
非常感谢！
仓储管理顾问向TA咨询
针对您的问题，我有以下回答：
1. 如果您想申请退运，请首先跟所选的运输公司联系，确认是否可以接受退运并取得他们提供的相关条件和手续。一般来说，您需要向海关和其他有关部门提交一些退运文件，例如退运证明、海关进口申报单、运输合同和发票等。您需要咨询所在国家的海关或物流公司以获取精确信息。
2. 如果您想将货物退回，请同样与所选的运输公司联系，并获取他们提供的相关退货条件和手续。在一些情况下，您需要向客户的当地海关提交退货申请，并向海关申报货物的种类和数量等信息。退货通常不需要支付进口关税，但您还需要与当地海关确认相关税费是否适用。
3. 关于国外的税费和费用，具体金额难以确定，因为需要考虑多个因素，例如货物的分类、规格和重量，以及目标港口的政策和税率等。最好还是向当地的运输公司或货代咨询相关费用。然后，您需要考虑退货的运费，清关费用，港杂费和海关查验费用等。
最后，我建议您找一些国际货运代理商咨询他们提供退货和退运服务的费用和条件，他们可以提供更多的帮助和抵达您预算的计划。
市场拓展顾问向TA咨询
看来去年还是没商量好。。。
资深财务顾问向TA咨询
我可以回答第2个问题，第二批货到港后，不要清关，让你的客户一份退运协议再运回来。清关后退运反而麻烦些
客户服务顾问向TA咨询
谢谢，这是个好消息！呵呵！
国际物流顾问向TA咨询
哎，想不到还是退运的结局。楼主运气不好。
资深报关顾问向TA咨询
第一批你回来的话，海关那边行不通，估计是要征关税了。
第二批不清关，直接找当时的拼箱公司退回，免税问题不大。
