在外贸业务中，我们经常碰到这种情况：给客户寄样后，杳无音讯。
因为通常情况下，客户收到样品后，需要一定时间比较和评估，同时对市场更进一步的调研。这时候，我们需要有耐心用邮件跟进，通常是隔3天跟进一次。每次跟进，应该用不同的邮件邮件内容。
1.第一次跟进，询问客户是否收到了我们的样品，样品是否完好。
2.第二次跟进，给客户发一些样品的成分、规格和用途等。
3.第三次跟进，委婉地让客户针对样品进行反馈。
这样持续跟进3次，如果还没有回复，我们可以打
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非常全面和实用的建议！这些方法和技巧的确能够帮助外贸生意增长，增加销售量。但是，还有其它一些关键的因素需要我们注意。例如，在报价之前，我们需要充分了解客户的背景，以及他们对产品的质量、交货时间等方面的需求。我们还需要根据产品市场的供需情况来灵活调整价格。同时，在与客户的沟通中，我们应该表现得专业、诚恳、耐心，积极回答客户的问题，以及帮助他们解决问题。这样，我们才能在激烈的市场竞争中突出重围，赢得更多的客户和订单。
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邦主，分享的很棒，值得学
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样品费用是客户自己承担还是公司承担，具体情况而定。如果是长期合作的老客户，一般是公司承担。如果有意向的真实新买家孔会愿意自己承担费用，快递到付或者跟别的货一起走海运等等。没有意向的新客户很可能跟他说样品运费需要他们承担的时候就会杳无音信。
