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FOB求指教,没操作过

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各位大神们,请求帮助, 怎么问客户走的是散货还是柜货? 有没有什么话术?  英语话术。

1:客户在中国有货代公司的,是否能理解为是最近有柜子要走?

2:我们厂在广东的,客户要FOB价格, 我们报FOB广州就可以了把。

3: 散货跟柜货,价格差很多吗?


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专业顾问回答

David
David服务年限:3客户评分:5.0

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1. 可以这样问客户:“May I confirm if you will be shipping via FCL (full container load) or LCL (less than container load) for this order? If you have a preferred freight forwarder please let me know so we can coordinate with them accordingly.”(请问您将会使用整柜运输还是拼箱运输呢?如果您有指定的货代公司,麻烦告诉我一下,这样我们可以与他们进行协调。)

2. 客户在中国有货代公司,我们可以这样询问:“Do you have a prefered port in Guangdong? We will quote FOB Guangzhou unless you have a different preference.”(请问您在广东有任何偏好的港口吗?除非您有其他的要求,我们将会给您提供FOB广州的价格报价。)

3. 散货和柜货的价格差异因具体情况而异,一般来说,散货的费用会更高一些,因为装卸比较复杂。但是具体的价格差异需要根据具体情况而定。

Emily
Emily服务年限:3客户评分:5.0

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首先客户在中国有货代公司,我不知道为什么你能联想到客户最近有柜子要走,这个没有多大的联系呀,就像你在国外有客户,难道就是马上要下单了吗?这两个不是一个频道的呀。散货和柜货的价格差以及要走散货还是整柜的话,都是取决于客户下单的货量,如果是20CBM的话那么很有可能是走一个小柜了,因为散货的价格相加起来可能会和柜货差不多,甚至有可能比柜货还贵都是有可能的。另外你们在广东,具体FOB哪里你可以直接问客户,让客户问一下他们货代起运港是哪里,不一定是FOB广州的哦~

Ella
Ella服务年限:10客户评分:5.0

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市面上问整柜和散货都是有专门的属于的,散货是 LCL (less than container load) ,mixed with other goods。整柜是FCL (full container load),那要询问的话就是 FCL or LCL,这是给客户一个选择。那客户在中国有货代公司的并不能说有柜子要走的,可以给他们发开发信试一试。报FOB广州的话就意味着你的货从广州港发出去的,如果不是的话就应该换起运港。柜和散货哪一个价格贵?这个要看你出货的货值大料来看的,如果量大的话,那么散货是要比整柜便宜的,如果你就出个几百吨的话,那还是整柜便宜。

Sarah
Sarah服务年限:3客户评分:5.0

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两种不同的术语, LCL (less than container load) 通常散货都是拼柜的意思,mixed with other goods ,而FCL (full container load)一般是问整柜的意思, FCL or LCL是问整柜还是拼柜的意思,客户在中国有货代公司的话,那也不一定说明他最近有柜子要走的,只是说有这个需求但是时间要看他们的需求了。但是总归是有需求的,可以跟进试试。客户要FOB价格的话,那么要看你们的起运港口在那里,如果在广州走的话,就给客户报FOB广州就可以了。整柜和散货哪一个价格贵,是要看你的货量大小来判断的。

Sophia
Sophia服务年限:7客户评分:5.0

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1.千万不要猜度客户表达的意思,直接问就行了,因为有时候可能只有十几个方(散货一般就是十几个方以下的货量,或者是十几吨一下),但是客户要走整柜也是可以的,每一个环节不懂的都要问清楚,有时候某个单证的数字错了其他单证都要改,所以直接问

2.客户在在中国有货代公司,不代表最近有柜子要走,一般你可以理解为你的客户有从中国购买商品的意愿,或者是已经早就定期购货

3.FOB就是货物装上船之前的费用都要你支付,你需要在你们的成本上加上吨车费/拖车费+报关费+起运港本地local费,就是物流成本,这一块你需要找个货代给你报价,然后你再加到你的总成本去报价

4.散货跟柜货价格基本上非常有差别,有时候差几千块人民币都有,比如十几个方,你走整柜假设是3000人民币,但是你分散货走两次,那这两票货有可能就要多花3000人民币

(仅供参考)

Olivia
Olivia服务年限:5客户评分:5.0

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既然是FOB ,问好客户从哪个港口发货,你就正常报价就可以了

Charlotte
Charlotte服务年限:4客户评分:5.0

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如何和客户要走的是散货还是柜货,首先这个是取决于你们和客户成单的货量,比如说只有1CBM的货,那么肯定不用想一定是走散货呀。另外散货和柜货的术语是:LCL和FCL,正常经常做进口的客户应该都知道,当然要走什么方式你们也可以直接给客户建议。客户在中国有货代公司很最近有没有柜子要走这个是不关联的呀,客户有常合作的货代那是很正常的事情呀。你们在广东,具体FOB哪里是要看客户货代订到哪里的起运港。散货和柜货价格差也是根据货量而决定的,你这么问不好回答。

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